Usar o recurso de envio de mensagens SMS ajuda uma empresa a estar mais próxima do seu cliente, afinal, o celular hoje é o melhor amigo de muita gente.
Só que, além de adquirir um serviço de envio de SMS, é preciso ter criatividade em fazer uma mensagem atraente. Abaixo estão algumas dicas capazes de ajuda-lo nessa tarefa.
O começo é a chave
Sabemos que a primeira impressão é a que fica, certo? No caso dos SMSs, a primeira frase é a mais importante. Por exemplo, um restaurante pode ganhar a atenção do usuário através de uma frase sugerindo que o mesmo “abandone” a cozinha naquele dia para, além de experimentar um novo prato, participar de uma promoção, sorteio ou ganhar um desconto especial.
Descontos sempre valem a pena
Falar de preço do produto ou serviço em uma mensagem de texto é um terreno perigoso, já que ao invés de atrair, pode assustar potenciais clientes. O que chama a atenção é informar que o usuário poderá ganhar um desconto caso responda a mensagem com um conteúdo X ou acesse um site e se inscreva através de um link informado na mensagem. Descontos, promoções e sorteios são sempre estratégias interessantes.
Seja amigo
Na vida real, amigos de verdade são aqueles capazes de dar dicas e conselhos. Empresas também podem ser amigas caso se mostrem preocupadas com seus clientes. Um hotel, por exemplo, pode enviar uma mensagem para seus clientes tentando convence-los de que precisam de um tempo para si e que o hotel é o local perfeito porque nele será possível aproveitar uma refeição deliciosa, uma massagem relaxante, a paisagem exuberante, etc.
Fale sobre a empresa
Não deixe de dar mais informações sobre a empresa. Incluir na mensagem o site é fundamental para estender a relação do usuário com a marca e em um outro ambiente. O bom e velho número de telefone também pode ser importante, dependendo do produto ou serviço.
Em resumo, a tecnologia sem a criatividade de nada adianta quando você pensar em campanhas através de mensagens SMS, portanto, dedique um bom tempo planejando e criando a sua mensagem e, nela, fique sempre atento às dicas apresentadas acima.
