Como vimos no post anterior, RCS é o acrônimo para Rich Communication Services ou, em língua portuguesa, Serviços “Ricos” de Comunicação, uma tecnologia nativa do aplicativo de chat do Android que promete levar as mensagens SMS e MMS para um outro nível.
No mesmo post, aproveitamos para destacar quatro do total de oito características das mais importantes da tecnologia RCS. Foram elas: as cores e os ícones personalizados, os envios verificados e as ações sugeridas. Hoje trataremos das últimas quatro que são: respostas rápidas, rich cards, imagens em alta resolução e vídeos em alta resolução.
4. RCS respostas rápidas
Esse é um recurso realmente único das RCS, através do qual os consumidores podem com um simples toque em um botão inserido em uma mensagem, não só responde-la, mas fazer com que o remetente seja “automagicamente” avisado de que o número de telefone x acabou de “tocar”no botão de resposta. Isso permite que o remetente dê continuidade, por exemplo, a um processo de interação com o destinatário em específico, enviando-lhe nova resposta em texto, rich cards (o qual veremos logo a seguir), vídeo, imagem, uma ação sugerida ou mesmo um novo botão de resposta rápida.
3. RCS Rich Cards
Rich Cards é um recurso que tornará o seu aplicativo mobile (caso a sua empresa tenha um…) capaz de enviar uma mensagem diretamente ao destinatário sem que seja necessário o mesmo ter o aplicativo instalado ou, no caso de tê-lo, ter que abri-lo para acessar a mesma. Imagine, por exemplo, o Uber lhe enviado via RCS uma mensagem avisando sobre a aproximação de um motorista sem que seja necessário que o aplicativo esteja aberto em seu smartphone.
2. RCS imagens em alta definição
Embora o envio de imagens seja possível através de MMS (Multimedia Message Service), com a RCS, além de as imagens serem enviadas em alta resolução, incluindo arquivos no formato GIF, as mesmas poderão ser vistas em seus tamanhos completos sem a necessidade de abertura de uma nova tela.
1. RCS vídeos em alta definição
Assim como acontece com as imagens, os vídeos enviados via RCS poderão ser em alta definição e também oferecerão aos destinatários a facilidade de vê-los em seus tamanhos completos sem a necessidade de abertura de novas telas.
Por enquanto é o que temos a dizer sobre algumas das características dessa tecnologia que está chegando para certamente levar as mensagens de texto para um novo patamar.
Se você quiser conferir (em inglês) o anúncio do Google a respeito dessa tecnologia, mate um pouco mais da sua curiosidade clicando aqui.
