Entre janeiro e maio de 2014, foram vendidos 28,2 milhões de telefones celulares. Em comparação aos mesmo período de...
Artigos de Mês: julho 2014
Envio de SMS ajuda diabéticos
Lançado recentemente pela OMS e pela União Internacional de Telecomunicações, o "MDiabetes" consiste em um serviço de...
O que é uma API?
Quem lida com soluções tecnológicas costuma se perder em meio a tantas opções, siglas e nomenclaturas. Entre as...
Cobranças através de mensagens de voz e SMS
Tradicionalmente, o método de trabalho usado por empresas de cobrança é o de fazer ligações telefônicas e/ou enviar...
A eficiência em um call-center
O tempo é escasso, há um clima de tensão a todo momento e os clientes geralmente estão impacientes. Esse é o panorama...
A composição de um call-center
Ok, a sua empresa cresceu e você percebeu que precisa de um call-center, mas não conhece nada sobre o assunto e não...
A copa do mundo dos telefones celulares
O Brasil encerrou a primeira fase da copa do mundo com a impressionante marca de 2,8 milhões de ligações telefônicas e...