Política de Privacidade –
MessageMídia e MessageMídia Center

Data da última atualização: 01/05/2025
 

A MessageMídia e o MessageMídia Center respeitam a sua privacidade e estão comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos usuários e dos destinatários das mensagens enviadas pela plataforma.

 

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados dos Usuários
Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone de contato;
• CPF ou CNPJ (quando aplicável);
• Dados de login (usuário e senha);
• Endereço IP e informações de acesso.

 

1.2 Dados dos Destinatários
Ao utilizar nossos serviços de envio, você poderá cadastrar:

Nomes e números de telefone dos destinatários;

Dados adicionais incluídos voluntariamente nas listas de contatos (ex.: e-mail, cidade).

Importante: Você, como usuário da plataforma, é o controlador desses dados e responsável por obter o consentimento dos destinatários, conforme exige a LGPD.

 

2. Como Utilizamos os Dados
Utilizamos os dados para:

• Permitir o uso correto da plataforma e dos seus recursos;
• Processar envios de SMS, torpedos de voz e landing pages;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações importantes sobre a sua conta e nossos serviços.

 

3. Compartilhamento de Dados
Poderemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços essenciais para operação (ex.: operadoras de telecomunicações, serviços de hospedagem);
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
• Em caso de operações societárias, como fusão ou venda, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados.

 

4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso e autenticação;
• Monitoramento e bloqueio de atividades suspeitas.

 

5. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você e os destinatários de suas mensagens têm direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Retirar consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas através do e-mail: suporte@messagemidia.com.br

 

6. Retenção dos Dados
Manteremos os dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados;
• Atender exigências legais ou regulatórias;
• Proteger nossos direitos em eventuais litígios.
   

7. Uso de Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na plataforma e realizar análises de uso.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

 

8. Alterações na Política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações entrarão em vigor no momento da publicação.

Recomendamos que você reveja esta Política regularmente.