Qualquer de nós que use a internet de forma rotineira já por algum tempo, deve lembrar com facilidade a quantidade de...
Artigos de Gio
Estruturando um sms (parte 2/2)
No artigo de hoje, vamos ver os 4 últimos elementos para a criação de um sms perfeito. 4. Ofereça uma opção de...
Estruturando um sms (parte 1/2)
Talvez você nunca tenha se perguntado qual é a "melhor" maneira de escrever um sms. Muita gente deve pensar...
Envio de SMS ajuda diabéticos
Lançado recentemente pela OMS e pela União Internacional de Telecomunicações, o "MDiabetes" consiste em um serviço de...
O que é uma API?
Quem lida com soluções tecnológicas costuma se perder em meio a tantas opções, siglas e nomenclaturas. Entre as...
Cobranças através de mensagens de voz e SMS
Tradicionalmente, o método de trabalho usado por empresas de cobrança é o de fazer ligações telefônicas e/ou enviar...
A eficiência em um call-center
O tempo é escasso, há um clima de tensão a todo momento e os clientes geralmente estão impacientes. Esse é o panorama...
A composição de um call-center
Ok, a sua empresa cresceu e você percebeu que precisa de um call-center, mas não conhece nada sobre o assunto e não...
A copa do mundo dos telefones celulares
O Brasil encerrou a primeira fase da copa do mundo com a impressionante marca de 2,8 milhões de ligações telefônicas e...
Alguns números sobre a tecnologia SMS
Com 62,6%, os alertas bancários ocupam o primeiro lugar entre os conteúdos recebidos por usuários de smartphones e...
Checklist para mensagens de voz
O uso das mensagens de voz tem sido uma poderosa ferramenta para segmentos diversos como: crédito e cobrança,...
Voluntariado através do telefone celular
O uso do telefone celular não se restringe apenas ao envio mensagens SMS ou ao acesso a internet. Há empresas que...